سياسة الخصوصية في Studafy

آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026
الإصدار: 1.4

هذه ترجمة عربية للنسخة الإنجليزية من السياسة. إذا اختلفت النسختان، تُعتمد النسخة الإنجليزية.

ما الذي تغيّر في الإصدار 1.4

• مدة احتفاظنا بالبيانات: مدد محدّدة للسجلات الأكاديمية والرسائل والملفات (12 شهرًا بعد إغلاق الصف، ما لم تحدّد المدرسة مدة خاصة بها)، ولسجلات الأمان والوصول (سنتان)، ولسجلات الموافقات وحذف الحسابات (6 سنوات بعد الحساب)، ولسجلات الفوترة (6 سنوات بعد السنة الضريبية)، وللحسابات غير النشطة (تُحذف بعد سنتين دون تسجيل دخول، مع إشعار قبل 30 يومًا)، ولعناوين IP لتسجيل الدخول لدى Supabase، ولتقارير الأخطاء (القسمان 3.2 و10).
• تُحفظ التغييرات على الأدوار لمدة سنتين بدلًا من الاحتفاظ بها بشكل دائم (القسمان 3.3 و9).
• عند حذف الحساب يُحفظ سجلّ ما وافق عليه صاحبه لمدة 6 سنوات، وتُحذف سجلات التدقيق بانتهاء مدّتها (القسم 9).
• تُفحص الملفات المرفوعة بحثًا عن البرمجيات الضارّة على بنيتنا التحتية في فرانكفورت، لا لدى جهة خارجية (القسم 7.2).

ما الذي تغيّر في الإصدار 1.3

• من نحن: بيانات شركتنا (القسم 1).
• أين يعالج مزوّدو الخدمة لدينا البيانات، وإضافة مزوّدَين: الخدمة التي تفحص الملفات المرفوعة بحثًا عن البرمجيات الضارة، وتقويم Google لدعوات الاجتماعات (القسم 7.2).
• ما تتلقّاه أدوات الدراسة بالذكاء الاصطناعي: أيضًا المرحلة الدراسية للصف ولغة التطبيق، وصور صفحات ملف المعلم الممسوح ضوئيًا لقراءة نصّه (القسم 6).
• ما يزيله حذف الحساب (القسمان 9 و11).
• النسخ الاحتياطي على Android: لا تُنسخ بيانات التطبيق على الهاتف إلى النسخ الاحتياطية السحابية (القسم 13).

1. من نحن

Studafy تطبيق مدرسي يستخدمه المعلمون والطلاب وأولياء الأمور. يتيح للمعلم إدارة صفوفه، ومشاركة الدروس، وتكليف الأعمال وتصحيحها — بما فيها الأعمال الورقية — وتسجيل الحضور، والتواصل مع الطلاب وأولياء أمورهم. ويتيح للطالب الاطلاع على تلك الأعمال وتسليمها والاحتفاظ بملاحظاته الخاصة، ويتيح لولي الأمر متابعة تقدّم ابنه أو ابنته.

المتحكّم في البيانات: شركة Studafy Limited، المسجّلة في أيرلندا برقم 822430، ومقرّها المسجّل في ⁦4/5 The Square, Cahir, Co. Tipperary, Ireland⁩.

للتواصل بشأن الخصوصية: hello@studafy.com

سلطة الرقابة في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية: مفوضية حماية البيانات (أيرلندا)، 21 Fitzwilliam Square South, Dublin 2, D02 RD28. www.dataprotection.ie

الأردن: يتمتع المستخدمون في الأردن كذلك بحماية قانون حماية البيانات الشخصية رقم 24 لسنة 2023. وحيثما يمنحك ذلك القانون حقوقًا أقوى مما تصفه هذه السياسة، تسري تلك الحقوق الأقوى.

1.1 من المتحكّم في ماذا

هذا التمييز مهم، وليس مسألة شكلية.

• حين تستخدم مدرسةٌ Studafy، تقرّر المدرسة عادةً ما سجلات الطلاب الموجودة ولماذا. وفي هذه الحالات تكون المدرسة هي المتحكّم، ونعمل نحن معالِجًا وفق تعليماتها. وجهة اتصالك الأولى بشأن سجلات أي طالب هي مدرستك.
• حين يسجّل معلم بمفرده وينشئ صفوفه الخاصة، نكون نحن المتحكّم في ذلك الحساب، لعدم وجود مدرسة تعطينا التعليمات.
• في تشغيلنا للخدمة نفسها — الأمان، ومنع الاحتيال، والفوترة، والنسخ الاحتياطي، وإبقاء الخدمة تعمل — نكون نحن المتحكّم في كل الأحوال.

إن لم تكن متأكدًا أيّ الحالتين تنطبق عليك، اسألنا وسنخبرك.

2. ملخّص قصير

تأتي النسخة المفصّلة بعد هذا الملخّص، وهي المرجع. هذا الملخّص للتعريف فقط.

• نجمع ما يحتاجه التطبيق ليعمل: من أنت، وفي أي صف أنت، والدروس والأعمال فيه، ودرجاتك وحضورك، وملاحظاتك الخاصة، والرسائل التي ترسلها داخل التطبيق.
• تبقى درجات المعلمين خاصة حتى ينشرها المعلم. وإذا صُحّحت درجة منشورة لاحقًا، يُحفظ سجلّ بالدرجة القديمة ومن غيّرها ومتى ولماذا، وتُبلَّغ الأسرة عند تغيّر الدرجة.
• لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نبني ملفات إعلانية. لا نعرض أي إعلانات، ولا يحتوي التطبيق على أي برمجيات إعلانية أو تحليلية.
• تتولّى Apple وGoogle فوترة الاشتراكات، لا نحن. لا نرى بطاقتك أبدًا.
• بعض أدوات الدراسة الاختيارية ترسل محتوى إلى مزوّد ذكاء اصطناعي خارج التطبيق: السؤال الذي يكتبه الطالب وآخر ما دار في المحادثة نفسها، و— إن استخدمها الطالب — صورة يرفقها، أو نص درس، أو ملاحظاته الخاصة. لا تُرسَل الأسماء ولا عناوين البريد الإلكتروني ولا الدرجات أبدًا. راجع القسم 6 واقرأه قبل استخدام تلك الأدوات.
• نتعامل مع بيانات الأطفال على أنها حسّاسة عمليًا، أيًّا كان تصنيفها الرسمي.
• يمكنك طلب نسخة من بياناتك، أو حذف حسابك، من داخل التطبيق أو بمراسلتنا.

3. البيانات الشخصية التي نعالجها

3.1 الحساب والهوية

لا نخزّن كلمات المرور. تسجّل الدخول عبر Google أو Microsoft أو Apple، وهم وحدهم من يتحقّق من بيانات اعتمادك. نتلقّى تأكيدًا بأنك أنت، مع اسمك وبريدك الإلكتروني. وإذا شاركت Apple اسمك الكامل، فلا يمرّره التطبيق إلينا.

حسابات الأطفال التي يديرها ولي الأمر. يمكن لولي الأمر إنشاء حساب طالب لطفل ليس لديه بريد إلكتروني أو هاتف خاص به. يُدخل ولي الأمر اسم الطفل ويقبل هذه الشروط نيابةً عنه؛ وللحساب عنوان داخلي لا يستقبل أي بريد. يفتح ولي الأمر حساب الطفل من حسابه هو، باستخدام تسجيل دخول لمرة واحدة لا نصدره إلا لذلك الوالد. ونسجّل أي ولي أمر يدير أي حساب طفل.

عدة حسابات على جهاز واحد. يمكنك إضافة أكثر من حساب إلى التطبيق على الجهاز نفسه والتنقّل بينها. تُحفظ جلسة كل حساب وبياناته المخزّنة مؤقتًا منفصلة، وتسجيل الخروج من أحدها يمسح بياناته من الجهاز.

3.2 الأجهزة والجلسات

نسجّل الأجهزة التي تحمل جلسة لحسابك، ومتى استُخدم كل منها آخر مرة، ووصفًا عامًا للجهاز (مثل "iPhone، الإصدار 2.3"). وهذا ما يتيح لك رؤية الأماكن التي سجّلت الدخول منها وتسجيل خروج جهاز لم يعد معك. وإذا سمحت بالإشعارات، نحتفظ كذلك برمز الإشعارات الخاص بجهازك.

نسجّل الأحداث الأمنية على حسابك — تسجيل الدخول والخروج، وإلغاء الجلسات، وتفعيل التحقّق بخطوتين، والتغييرات على هويات تسجيل الدخول المرتبطة.

عناوين IP. نستخدم عنوان IP لتطبيق حدود الاستخدام واكتشاف إساءة الاستخدام. وفي سجلاتنا الخاصة لا نخزّنه بصيغة مقروءة: يُحوَّل أولًا إلى بصمة أحادية الاتجاه بمفتاح سرّي، فتُظهر سجلاتنا أن طلبين جاءا من المصدر نفسه دون تسجيل مكان ذلك المصدر. تحتفظ الخدمة التي تتولّى تسجيل الدخول لدينا (Supabase) بعنوان IP الخاص بعمليات تسجيل الدخول في سجلات الأمان لديها لمدة تصل إلى 7 أيام، وتخزّنه مع الجلسة النشطة حتى انتهائها.

3.3 المدرسة والصف والدور

المدرسة أو مساحة التدريس التي تنتمي إليها، ودورك فيها (معلم، أو طالب، أو ولي أمر أو وصي)، ومتى مُنحت ذلك الدور، وما إذا كان فعّالًا حاليًا. المعلم الذي يسجّل بمفرده يحصل على مساحة تدريس خاصة به. وتُسجَّل التغييرات على الأدوار وتُحفظ لمدة سنتين — راجع القسمين 9 و10.

لا يوجد مسؤول مدرسة في هذا الإصدار من Studafy. لا أحد يحمل هذا الدور، ولا يستطيع أي مسؤول مدرسة رؤية أعمال الصف أو درجاته أو حضوره أو تغييرها. يطّلع على سجلات الصف ويغيّرها معلمو ذلك الصف أنفسهم.

ونحتفظ للطلاب كذلك بقيد في قائمة الصف، وبتسجيلك في كل صف، وبرمز الصف أو الرابط الذي انضممت به، وبمعرّف طالب داخلي يُستخدم لربط ولي الأمر بطفله.

3.4 السجلات الدراسية

هذا هو جوهر الخدمة.

• الجدول والدروس: الجدول الأسبوعي لكل صف، والدروس المقدَّمة، ومتى أُودع محتوى الدرس.
• محتوى الدروس: الدروس والملاحظات والملفات التي يشاركها المعلم، وكل إصداراتها، ومتى نُشر كل منها.
• الأعمال المكلَّف بها: الواجبات والاختبارات والاختبارات القصيرة (المجاب عنها في التطبيق أو على الورق)، وأسئلتها، ومواعيد تسليمها وإغلاقها، والملفات التي أرفقها المعلم، ووزن كل نوع من الأعمال حين يحدّده المعلم.
• الأعمال المسلَّمة: كل تسليم (محاولة)، والنص والملفات فيه، ومتى سُلّم، وهل تأخّر، و— إذا سلّمه ولي الأمر نيابةً عن الطفل — أيّ ولي أمر فعل ذلك. يمكن للطالب استبدال عمله حتى الموعد النهائي، وتُحفظ كل محاولة سابقة.
• المواعيد النهائية والتمديدات: متى أعاد المعلم فتح العمل للصف، وأي وقت إضافي مُنح لطالب واحد، مع السبب الذي ذكره المعلم. تُحدَّد المواعيد وتُعرض بالتوقيت المحلي لمدرستك.
• الدرجات: للأعمال الإلكترونية والورقية — درجة، أو "غائب"، أو "غير مصحَّح"، وتعليق المعلم. تبقى الدرجة مسودة لا يراها إلا معلمو الصف حتى ينشرها المعلم. ويظهر الطالب الذي لم تُرصد له درجة على أنه غير مصحَّح، لا صفرًا أبدًا.
• التغييرات على الدرجات: كل نشر وكل تصحيح لدرجة، مع الدرجة والتعليق السابقين، والجديدين، ومن أجرى التغيير، ومتى، والسبب الذي ذكره المعلم — راجع القسم 9.
• الحضور: حاضر، أو غائب، أو متأخر، أو معذور لكل درس، مع أي سبب سجّله المعلم. بعد يوم الدرس يحتاج تغيير العلامة إلى سبب، وبعد سبعة أيام لا يغيّرها إلا المعلم الرئيسي للصف. ويُحفظ كل تغيير مع العلامة السابقة، ومن غيّرها، ومتى، والسبب، وهل تجاوز ذلك قفلًا — راجع القسم 9.
• ملاحظات الرعاية: ملاحظات رعوية يسجّلها المعلمون.
• دفتر الطالب الخاص: الملاحظات التي يكتبها الطالب لكل صف، وصور السبورة التي يلتقطها، ودفاتر الدراسة والملاحظات والاختبارات القصيرة والبطاقات التعليمية التي يصنعها بالأدوات المذكورة في القسم 6، مع ملاحظاته وتظليلاته وإشاراته المرجعية.

قد تكون ملاحظات الرعاية والسجلات الرعوية حسّاسة. لا يراها إلا معلمو الصف، ولا تراها الأسرة إلا إذا اختار المعلم مشاركة ملاحظة معها. ولا يراها الطلاب الآخرون أبدًا.

3.5 روابط الأسرة وFamily+

يرتبط ولي الأمر بالطالب عبر رابط ولي أمر. لإنشائه، يُدخل ولي الأمر معرّف Studafy الخاص بالطالب؛ ثم يوافق الطالب على الطلب أو يرفضه من جهازه هو. ونسجّل من طلب، ومن وافق، ومتى، وصلة القرابة المذكورة. ويرتبط حساب الطفل الذي أنشأه ولي الأمر بذلك الوالد تلقائيًا.

يستطيع ولي الأمر المرتبط بطالب رؤية درجات ذلك الطالب المنشورة، وحضوره، والأعمال المكلَّف بها وتسليماته، ومواد الصف المشارَكة مع الأسر، وتنزيل الملفات فيها. ويمكن لولي الأمر تسليم العمل نيابةً عن طفل صغير ليس لديه جهاز خاص به؛ ويرى المعلم أن ولي الأمر هو من سلّمه. لا يستطيع ولي الأمر تغيير درجات الطفل أو حضوره، ولا يُمنح الاطلاع على رسائل الطالب الخاصة.

Family+ خطة مدفوعة اختيارية لأولياء الأمور، يحملها الوالد الذي يشتريها. تغطّي الخطة حتى 4 أطفال مرتبطين، وتغطّي خطة أكبر حتى 8، بترتيب ارتباط الأطفال؛ ويُضمّ الطفل المرتبط لاحقًا ما دام في الخطة متّسع. ولكل طفل تغطّيه، تلخّص ما يستطيع ولي الأمر رؤيته أصلًا: الدرجات حسب الصف مع اتجاه كل صف، وأقوى صفوف الطفل وأضعفها، والدرجات عبر الزمن، والحضور، والأعمال الناقصة والاختبارات التي فاتت الطفل، وما يجب التركيز عليه أولًا. ولا تقارن الطفل إلا بسجلّه السابق، ولا بأطفال آخرين أبدًا. تُحسب ببرمجياتنا الخاصة لا بالذكاء الاصطناعي، ولا تتنبّأ بشيء ولا تشخّص شيئًا. ويُحدَّد الأطفال الذين تغطّيهم الخطة من روابط ولي الأمر نفسه في كل مرة تُقرأ فيها؛ ولا يُخزَّن عن الأطفال أي شيء إضافي لأجلها.

3.6 التواصل

المحادثات والرسائل فيها، بما فيها الرسائل الصوتية، ومن يشارك في كل محادثة، ومتى وصلت الرسالة وقُرئت، والإعلانات المرسلة إلى الصف، والاجتماعات التي يرتّبها المعلم مع دعواتها وسجلات إيصالها.

الاجتماعات: لا يستضيف Studafy مكالمات فيديو. حين يرتّب المعلم اجتماعًا، ننشئه في تقويم Google مع رابط Google Meet، وترسل Google الدعوات بالبريد الإلكتروني إلى المدعوّين. وتجري المكالمة نفسها في Google Meet وفق شروط Google.

ونحتفظ كذلك بتفضيلات الإشعارات لديك، وأجهزتك المسجّلة للإشعارات، وسجلّ بالإشعارات التي أُرسلت ووصلت. تحمل إشعارات الهاتف والبريد صياغة ثابتة فقط — مثل "درجات جديدة" — ولا تحمل اسمًا أو درجة أو رسالة أبدًا.

تُخزَّن الرسائل على خوادمنا وليست مشفّرة من طرف إلى طرف. يمكن أن نطّلع عليها حين نُلزَم بذلك (راجع القسم 9)، ويمكن أن يطّلع عليها موظفو المدرسة وفق سياسات حماية الطفل في المدرسة. لا تستخدم المراسلة في Studafy لأي شيء لا تريد أن تتمكّن المدرسة من رؤيته.

3.7 السلامة والإشراف

البلاغات المقدَّمة عن محتوى أو سلوك، والأدلة المرفقة بها، وما تقرّر بشأنها، وحالات الحظر بين المستخدمين، وصلاحيات الإشراف الممنوحة. وبهذا يستطيع الطالب الإبلاغ عن شيء ويمكن التصرّف بناءً عليه.

3.8 الملفات

الملفات التي ترفعها — المستندات (PDF وWord وPowerPoint) والصور والرسائل الصوتية — وما أُرفقت به، وحجمها ونوعها، ونتائج فحصها، والصلاحيات المحدودة بوقت التي تسمح لشخص بعينه بتنزيل ملف بعينه. يُفحص كل ملف مرفوع بحثًا عن البرمجيات الضارة قبل أن يتمكّن أي أحد من تنزيله (القسم 7.2).

حين يستبدل المعلم ملفًا أو يزيله. إذا استبدل المعلم ملف درس، أو أزال ملفًا من واجب، لا يعود الصف يراه، لكن يُحفظ الملف للمدرسة ويظل بإمكان معلمي الصف فتحه. لا يُحذف.

3.9 الفوترة

هل لديك اشتراك (Studafy Plus أو Studafy Max أو Family+)، ومتى بدأ ويتجدّد وينتهي، وسجلات معاملات المتجر.

لا نتلقّى أبدًا رقم بطاقتك أو بياناتك المصرفية أو عنوان الفوترة. تتولّى Apple أو Google تحصيل الدفع وفق شروطهما وسياسات الخصوصية الخاصة بهما. ولا نتلقّى إلا تأكيدًا بأن عملية شراء أو تجديد قد تمّت، ومعرّف معاملة لا يكشف شيئًا. ولكي تُنسب عملية الشراء إلى الحساب الصحيح، يعطي التطبيق المتجر معرّفًا لحسابك لا معنى له خارج Studafy.

في اشتراك الطالب، حين تكون موافقة ولي الأمر مطلوبة، نسجّل أن طلبًا قُدّم وكيف تقرّر. وحين يشتري ولي الأمر اشتراكًا لطفل، نسجّل من دفع ولأي طفل.

3.10 استخدام الذكاء الاصطناعي

لأدوات القسم 6، مقدار استخدام كل حساب لها، لتطبيق رصيد الخطة. ونخزّن الملاحظات والاختبارات القصيرة والبطاقات التعليمية ودفاتر الدراسة التي صنعتها الأداة، لا المحادثة التي أنتجتها.

3.11 الموافقات

أي إصدار من هذه الشروط وهذه السياسة قبلت، ومتى — وفي حساب الطفل، أن ولي الأمر قبلها نيابةً عنه.

3.12 البيانات التشغيلية

• سجلات التدقيق للإجراءات المهمة — راجع القسم 9.
• السجلات التقنية للطلبات: الوقت، والمسار، وهل نجح، وكم استغرق، ومعرّف الطلب، ومعرّف حسابك، وبصمة عنوان IP، ونوع عام للتطبيق. معظم الطلبات الناجحة لا تُسجَّل أصلًا. وتُجرَّد السجلات تلقائيًا من كلمات المرور والرموز والمفاتيح وغيرها من الأسرار، ومن محتوى الرسائل والملفات، قبل كتابتها.
• تقارير الأخطاء حين يتعطّل التطبيق أو خوادمنا: ما الذي تعطّل وأين في الشيفرة، وطراز الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق. لا تحمل اسمًا ولا بريدًا إلكترونيًا ولا معرّف حساب ولا محتوى رسائل ولا صورًا.
• سجلات قصيرة الأجل للتخزين المؤقت وحدود الاستخدام، مفهرسة ببصمات المعرّفات.

4. لماذا نعالجها، وعلى أي أساس قانوني

حيث نعتمد على المصالح المشروعة، فقد نظرنا فيما إذا كانت حقوقك تتقدّم على مصلحتنا، وأولينا وزنًا خاصًا لكون كثير من مستخدمينا أطفالًا. ويحق لك الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة — راجع القسم 11.

لا نستخدم بياناتك الشخصية لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي.

5. الأطفال

صُمّم Studafy للاستخدام المدرسي، ومعظم طلابه أطفال.

• لا نسمح عن علم لطفل بإنشاء حساب خارج السياق المدرسي حيث يشترط بلده موافقة الوالدين على ذلك.
• ينشئ الطالب حسابه عادةً بنفسه، ثم ينضم إلى صف باستخدام رمز أو رابط أعطاه إياه معلمه. والانتماء إلى الصف هو ما يجعل أعمال الطالب مرئية لمعلمي ذلك الصف.
• يجوز لولي الأمر إنشاء حساب لطفله وإدارته إن لم يكن للطفل بريد إلكتروني أو هاتف. يقبل ولي الأمر هذه الشروط نيابةً عن الطفل، ويكون مسؤولًا عن كيفية استخدام الحساب. وتبقى أعمال الطفل في الصف سجلًّا خاصًا بالطفل، يراه معلموه.
• لا يستطيع ولي الأمر ربط نفسه بطفل دون موافقة الطفل، إلا بحساب طفل أنشأه ذلك الوالد. يذهب الطلب إلى الطالب، فيقبله أو يرفضه.
• لا ننشئ ملفات إعلانية عن الأطفال، ولا نعرض أي إعلانات.
• حين تكون المدرسة هي المتحكّم، ينبغي توجيه الأسئلة عن سجلات الطفل إلى المدرسة أولًا.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية بطريقة تتطلّب موافقة لم تُمنح، فراسلنا على hello@studafy.com وسنتحقّق من الأمر، ونحذفها حيث يقتضي ذلك.

6. أدوات الدراسة بالذكاء الاصطناعي

اقرأ هذا القسم قبل السماح لطالب باستخدامها. كلها اختيارية، والطالب الذي لا يستخدمها لا يُرسَل عنه شيء إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي. ولا تعمل إلا حيث فعّلناها.

ونرسل مع كل طلب كذلك المرحلة الدراسية للصف (مثل "الصف السابع") ولغة التطبيق، لتناسب الإجابة الطالب.

قراءة ملف المعلم. لكي تتمكّن هذه الأدوات من استخدام ملفات الدرس، نستخرج نصّها. وحين يكون الملف ممسوحًا ضوئيًا أو مكوّنًا من صور، تُرسَل صور صفحاته إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لقراءة النص منها.

قبل إرسال أي شيء، نزيل عناوين البريد الإلكتروني وسلاسل الأرقام الطويلة وروابط الويب من النص المكتوب.

ما لا يُرسَل أبدًا: اسم الطالب، وبريده الإلكتروني، ومعرّف حسابه، واسم المدرسة أو الصف، ودرجاته، وحضوره، ورسائله، وأعمال أي شخص آخر.

ما نحتفظ به: الملاحظات والاختبارات القصيرة والبطاقات التعليمية ودفاتر الدراسة التي أنتجتها الأداة. الملاحظات ومجموعات الدراسة المصنوعة من درس المعلم يتشاركها طلاب ذلك الصف، لأنها مأخوذة من درس المعلم وحده. أما الملاحظات والدفاتر التي صنعها الطالب فهي ملكه، وتُحذف حين يحذفها أو يحذف حسابه. **تُحفظ محادثات مساعد الدراسة على جهاز الطالب فقط**، وتُحذف منه حين يسجّل خروجه؛ ولا نخزّنها نحن.

مزوّدنا: شركة Together Computer, Inc. (Together AI)، باستخدام النموذج Qwen/Qwen3.5-9B. وقد تجري معالجتها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (راجع القسم 8).

الحدود: لكل خطة رصيد من استخدام الذكاء الاصطناعي، يظهر في التطبيق شريطًا.

الدقة: الإجابات والملاحظات يولّدها نموذج لغوي وقد تكون خاطئة. إنها دعم للدراسة، لا مصدر للحقيقة، ولا يجوز أبدًا تسليمها على أنها عمل الطالب نفسه. **لا يصحّح الذكاء الاصطناعي أعمال الطلاب أبدًا** في Studafy؛ الدرجات تأتي من المعلمين وحدهم.

7. مع من نشارك البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نشاركها إلا كما هو مبيّن هنا.

7.1 داخل صفك

أعمالك ودرجاتك وحضورك يراها معلمو صفك، ويراها ولي الأمر المرتبط بك بعد نشر الدرجة. أما الدرجات المسودّة فلا يراها إلا معلمو الصف. لا يوجد مسؤول مدرسة في هذا الإصدار من التطبيق. ولا يستطيع الطلاب الآخرون رؤية درجاتك أو أعمالك المسلَّمة أو رسائلك الخاصة.

7.2 معالِجو البيانات لدينا

يعمل كل منهم وفق تعليماتنا، ولا يجوز له استخدام بياناتك لأغراضه الخاصة.

تُفحص الملفات المرفوعة بحثًا عن البرمجيات الضارّة باستخدام أداة فحص نشغّلها بأنفسنا على بنيتنا التحتية داخل الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت)، ولا تُرسَل الملفات إلى أي جهة خارجية لفحصها.

7.3 جهات أخرى

• حيث يقتضي القانون ذلك، إلى محكمة أو جهة رقابية أو جهة إنفاذ قانون — وسنخبرك ما لم يُحظر علينا ذلك.
• حين يكون طفل في خطر، إلى من يحتاجون إلى المعرفة لحمايته.
• إلى المستشارين المهنيين الملتزمين بالسرّية.
• إذا نُقل عملنا، إلى الجهة المستحوذة، مع إشعارك، ووفق هذه السياسة.

8. نقل البيانات دوليًا

أنظمتنا الرئيسية — قاعدة البيانات، وتخزين الملفات، وخوادم التطبيق، والسجلات، وتقارير الأخطاء — موجودة في ألمانيا. وقد يعالج بعض المزوّدين المذكورين في القسم 7.2 البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وخارج الأردن.

حين تغادر البيانات المنطقة الاقتصادية الأوروبية نعتمد على **البنود التعاقدية القياسية** للمفوضية الأوروبية، أو على قرار كفاية (مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) حيث يغطّي الوجهة. ويمكنك طلب نسخة من الضمانات المعمول بها بمراسلة hello@studafy.com.

9. ما يزيله حذف الحساب، وما يبقيه

حين يُحذف الحساب (بعد 14 يومًا من الطلب، راجع القسم 11)، فإننا:

• نزيل إمكانية تسجيل الدخول ونمحو البريد الإلكتروني والاسم وبيانات تسجيل الدخول؛
• نستبدل الاسم في الملف الشخصي وفي قوائم الصفوف بعبارة "Deleted user" أو "Deleted student"، ونمسح الجنس؛
• ننهي كل عضوية ورابط ولي أمر ومحادثة كان الحساب فيها؛
• نحذف أجهزته وتسجيلات الإشعارات، وإعدادات الإشعارات والإشعارات، وحالات الحظر، وتصديرات البيانات، والدفاتر ودفاتر الدراسة، وسجلات استخدام الذكاء الاصطناعي، والصور الشخصية (صور الدفتر أو مساعد الدراسة)؛
• نزيل بريده الإلكتروني من الدعوات؛
• نحذف بالطريقة نفسها كل حساب طفل يديره صاحب الحساب: لا يستطيع أحد غيره تسجيل الدخول إلى حساب الطفل، فلا يمكن أن يبقى بعد حذف حساب والده. وتعرض شاشة الحذف أسماء هذه الحسابات قبل أن يؤكّد ولي الأمر.

بعض السجلات موجودة لكي تُساءَل الخدمة، أو هي ملك المدرسة، فتبقى:

سجلات التدقيق. كل إجراء مهم — إنشاء صف، ومنح دور أو سحبه، وحفظ الدرجات ونشرها وتصحيحها، وتغيير الحضور، ومنح وقت إضافي، وتعديل درس، والبتّ في بلاغ سلامة، والاطلاع على سجلات طالب بموجب صلاحية دعم — يُسجَّل مع من قام به، وما الذي تغيّر، ومتى. هذه السجلات تُضاف ولا تُعدَّل بطبيعة تصميمها: لا يمكن لأحد تعديلها، حتى نحن، ولا تُحذف إلا بانتهاء مدّتها المبيّنة في القسم 10.

سجلات الموافقات. يُحفظ سجلّ ما وافقت عليه ومتى لمدة 6 سنوات بعد حذف الحساب (القسم 10).

سجلّ الدرجة والحضور. حين تُصحَّح درجة منشورة، أو تتغيّر علامة حضور، تُحفظ القيمة السابقة والجديدة ومن غيّرها ومتى ولماذا ما دام السجلّ نفسه قائمًا. ذلك لكي يثق الطالب والأسرة والمدرسة بدقّة السجلّ، ويروا كيف تغيّر.

المحاولات السابقة والملفات المستبدلة. كل تسليم قدّمه الطالب، وكل ملف استبدله المعلم أو أزاله من درس أو واجب، يُحفظ للمدرسة.

الرسائل المرسلة. الرسالة التي أرسلتها تبقى لدى من أرسلتها إليهم، وتظهر على أنها من "Deleted user".

سجلّ العضوية. يُحفظ سجلّ منح الدور أو تعليقه أو سحبه حتى بعد انتهاء الدور، لمدة سنتين من تاريخ التغيير (القسم 10).

السجلات التعليمية. حين تكون المدرسة هي المتحكّم، كثيرًا ما تُلزَم قانونًا بالاحتفاظ بسجلات الحضور والتقييم وحماية الطفل لمدة محدّدة. وتبقى هذه لدى المدرسة عند حذف حسابك. ويُريك التطبيق ما هذه السجلات قبل أن تؤكّد الحذف.

سجلات الدفع تُحفظ كما يقتضي قانون الضرائب والمحاسبة.

الحجز القانوني. حين تكون البيانات ذات صلة بمطالبة قانونية أو تحقيق، قد نُلزَم بحفظها حتى انتهائه.

10. مدة احتفاظنا بالبيانات

11. حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، وبموجب قانون حماية البيانات الشخصية الأردني حيث ينطبق، يحق لك:

• أن تُبلَّغ بكيفية استخدام بياناتك — وهذه الوثيقة هي ذلك.
• الاطلاع على نسخة من بياناتك. يستطيع التطبيق إنتاج نسخة مُصدَّرة.
• التصحيح للبيانات الخاطئة. أما الدرجة أو سجلّ الحضور فاطلب ذلك من المعلم: يُسجَّل التصحيح إلى جانب الأصل، لا مكانه.
• الحذف لحسابك وبياناتك، مع مراعاة القسم 9.
• تقييد المعالجة ريثما يُحسم نزاع.
• نقل البيانات — أن تتلقّى بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا.
• الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة.
• سحب الموافقة في أي وقت، حيث اعتمدنا على الموافقة. ولا يؤثّر السحب على ما كان مشروعًا قبله.
• تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة لديك — في أيرلندا، مفوضية حماية البيانات.

كيفية ممارستها: لحذف الحساب وتصدير البيانات، استخدم التطبيق — الحساب، ثم تسجيل الدخول والأمان، ثم حذف الحساب؛ أو الحساب، ثم تنزيل بياناتي. ويفعل ولي الأمر ذلك لحساب الطفل الذي يديره. ويمكنك كذلك طلب الحذف دون التطبيق: راجع حذف حسابك. ولأي شيء آخر، راسل hello@studafy.com.

نردّ خلال شهر واحد. وإذا كان الطلب معقّدًا، قد نمدّد المهلة شهرين إضافيين ونخبرك بالسبب.

إذا كانت مدرستك هي المتحكّم، سنحيل طلبك إلى المدرسة ونخبرك بذلك، لأن القرار قرارها.

12. كيف نحمي البيانات

• كل طلب موثَّق، ويُتحقَّق من الرمز مقابل المفاتيح المنشورة لمزوّد الهوية في كل استخدام.
• يُفرَض الوصول إلى بيانات الصف في قاعدة البيانات نفسها، فلا يستطيع خلل في شيفرة التطبيق كشف سجلات مدرسة أخرى أو صف آخر. ولا يطّلع على درجات الصف وحضوره وتسليماته ويغيّرها إلا معلمو ذلك الصف.
• تتطلّب العمليات الحسّاسة إعادة تحقّق حديثة من الهوية.
• البيانات مشفّرة أثناء النقل، بما في ذلك بين خوادمنا وقاعدة البيانات. وتُخزَّن الملفات بشكل خاص، ولا يُوصَل إليها إلا عبر صلاحيات لمرة واحدة تنتهي خلال دقائق.
• تُفحص الملفات المرفوعة قبل أن يمكن تنزيلها، وتُعاد كتابة الصور والرسائل الصوتية لإزالة البيانات الوصفية المخفية.
• تُجرَّد السجلات تلقائيًا من كلمات المرور والرموز والمفاتيح وغيرها من الأسرار قبل كتابتها.
• تُحوَّل عناوين IP إلى بصمات بدالّة ذات مفتاح بدل تخزينها في سجلاتنا.
• تخضع الطلبات لحدود استخدام، وتُغلَق العمليات المعرّضة لإساءة الاستخدام عند الشك.
• تُشفَّر النسخ الاحتياطية قبل أن تغادر أنظمتنا، بمفتاح محفوظ خارج كل خدمة تخزّنها.

لا تستطيع أي خدمة أن تعد بأمان تام. **إذا وقع اختراق يُحتمل أن يعرّض حقوقك للخطر، سنبلّغ سلطة الرقابة خلال 72 ساعة، ونخبر المستخدمين المتأثّرين دون تأخير غير مبرّر.**

13. البيانات على جهازك

لا يستخدم تطبيق الهاتف ملفات تعريف إعلانية أو أدوات تتبّع. ويخزّن على جهازك: جلستك، واختيارك للغة، ونسخة مؤقتة من المحتوى الذي فتحته والملفات التي نزّلتها ليعمل التطبيق حين يكون اتصالك ضعيفًا، ومحادثات مساعد الدراسة، وصورتك الشخصية إن أضفتها. **لا تُرفع الصورة الشخصية إلى خوادمنا أبدًا**: تبقى على الجهاز الذي اخترتها عليه، ولا يراها أحد غيرك، وتُحذف حين يسجّل ذلك الحساب خروجه. والإجابة التي تكتبها لا تُحفظ حتى تسلّمها. تُحفظ بيانات كل حساب منفصلة، وتُمسح كلها من الجهاز حين يسجّل ذلك الحساب خروجه. على Android، لا يُنسخ أي من ذلك إلى النسخ الاحتياطي السحابي لهاتفك.

يضع Cloudflare Turnstile ما يلزم لإكمال التحقّق من أنك لست روبوتًا.

14. اتخاذ القرارات الآلي

لا نتّخذ عنك قرارات ذات آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها بوسائل آلية وحدها. الدرجات والحضور يقرّرها المعلمون. تولّد أدوات الذكاء الاصطناعي مواد دراسية؛ ولا تصحّح الأعمال، ولا تتّخذ أي قرار بشأن أي طالب. ويلخّص Family+ السجلات؛ ولا يمنح تقييمًا ولا يرتّب ولا يتنبّأ.

15. التغييرات على هذه السياسة

سننشر أي تغيير هنا ونحدّث التاريخ أعلاه. وحين يمسّك التغيير بشكل جوهري، سنخبرك في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريانه، وحيث يقتضي القانون ذلك سنطلب موافقتك مجددًا.

16. التواصل

Studafy Limited
⁦4/5 The Square, Cahir, Co. Tipperary, Ireland⁩
رقم الشركة 822430
hello@studafy.com

يمكنك تقديم شكوى إلى مفوضية حماية البيانات (أيرلندا) عبر www.dataprotection.ie، أو إلى سلطة الرقابة المحلية لديك، في أي وقت. ولا يلزمك التواصل معنا أولًا.